サーバー情報 (お知らせ・障害等)

2008/05/22 (木) - お知らせ - この度、KEYPARKで提供しておりました以下のサービスを5月末日で終了させていただくことになりました。 ・有料掲示板 ・無料掲示板 ・有料カウンター ・無料カウンター 尚、有料サービスをご利用のお客様についてですが、現在全てのお客様は有料期間を終了しておりまして、無料でサービスを提供させていただいている状態ですので、有料期間を残してのサービス終了とはなりませんのでご了承ください。 2005/11/10 (木) - beta メール障害 - 複数のお客様より、メールの受信は出来るが送信は出来ないという問い合わせがありました。 POP before SMTP に関するログファイルの更新が正常に動作していないためでした。 問題を修復いたしましたので、現在はメールが送信できる状態となっております。 ご迷惑をおかけしまして、申し訳ありません。 2005/06/09 (木) - beta アクセス障害 - 2005/06/09 14:30 〜 15:15 頃の間、ホームページが閲覧できないという状況になっておりました。 ログファイルの関係でHTTPサーバが応答しなくなっていましたのが原因で、現在サービスは復旧しております。 ご迷惑をおかけしまして、申し訳ありません。 2005/05/09 (月) - beta アクセス障害 - 2005/05/06 21:30 〜 22:00 頃の間、betaサーバーにアクセス出来ない状況となっておりました。 サーバーの再起動により、サービスは復旧しております。 ご迷惑をおかけしまして、申し訳ありません。 2005/03/29 (火) - beta アクセス障害 - 2005/03/29 0:30AM 〜 2:00AM 頃の間、KEYPARKの上位回線プロバイダのインターネット障害により、一時的にサーバーに接続できない状態となっておりました。 現在は復旧しております。ご迷惑をおかけしまして、申し訳ありません。 2005/03/07 (月) - beta FTP情報 - FTPサーバーの変更に伴い、お客様の中にはFTP接続をすると、何も表示されない場合がございます。現在、FTP接続に際しまして、これまで「NLST -R」をサポートしておりましたが、現在は「LIST」コマンドをサポートしております。そのため、FTP接続をした際に、ファイルが何も表示されなくなるという方は、一度、オプションで「LIST」コマンドでファイルを取得するように設定してくださるよう、御願い致します。 2003/11/07 (金) - delta メインテナンス情報 - 下記の時間帯において、サーバーのメインテナンス作業を行います。作業中、15分〜30分程、サーバーのレスポンスが遅くなる可能性がございますが、ご了承ください。 2003/11/11 17:00〜20:00 2003/09/10 (水) - beta 障害情報 - 本日、午前 9:33 頃から午前10:15頃までの約45分間、サーバーが不安定な状態(サーバーアップダウンの繰り返し)が続いておりました。原因は、betaサーバーに対するDos 攻撃かと思われます。こちらで処置を施しまして、サーバーを再起動致しました。現在の所(午前10:22)、サーバーは安定しております。 2003/08/02 (土) - 夏期休暇のお知らせ - 本年度の夏期休暇は、下記の通りとさせて頂きます。夏期休暇の間は、サポートはお休みとさせて頂きますので、ご了承願います。 平成15年8月13日(水)〜平成15年8月16日(土) 平成15年8月18日(月)より平常業務とさせて頂きます。 2003/06/10 (火) - KEYPARK ホームページ プラン変更 - 本日、2003年6月10日より、KEYPARKで提示していた6つのプランを4つに減らし、尚かつ、各プラン内容を変更致しました。これまでのプチ、ライト、マイ、スタ、グランデ、プロプランの6つから、スタート、スタンダード、シルバー、そしてゴールドプランへと名称も変更致しました。主な変更点と致しましては、全てのプランにおいて、旧プランよりも転送量増加、MySQLが使用可能、最低利用料金を以前のプチプラン(月200円)からスタートプラン(月350円)に変更した点です。最低利用料金は上げることとなりましたが、プラン内容は前回のライトプラン(月400円)よりも若干プラン内容を良くしてあります。現在、旧プランをご利用して頂いているお客様には、そのまま旧プランをご利用して頂く事が可能です。新プランにプラン変更されたい場合は、こちらまでご連絡ください。プチプラン、ライトプランのご利用者は、スタートプランに、マイプランのご利用者は、スタンダードプランに、スタ、グランデプランのご利用者は、シルバープランに、プロプランのご利用者は、ゴールドプランに無料で変更させて頂きます。利用料金も、現在のご契約期間内は、追加料金なしでご利用頂けます。 2003/05/20 (火) - KEYPARK ホームページ 修正 - ドメインの取得状況が上手く表示されていなかったのを、修正致しました。 2003/04/17 (木) - beta 障害情報 - サーバー beta を再起動致しました。betaサーバー上にある1人のお客様のCGIによる無限ループが原因でサーバーが不安定になったと思われます。 2003/04/17 (木) - beta 情報 - サーバー beta のMySQLのバージョンアップを行いました。現時点(2003/04/17現在)のバージョンは、4.0.12 です。 2003/03/06 (木) - beta 情報 - アクセス解析にて、これまではホスト名が表示されずにIPアドレスが表示されていました。これは、ホスト名を解析することによりアクセス解析の際により時間がかかってしまいサーバーに負荷をかけるためです。しかしユーザー様の要望によりこの機能を一時的にオンにして様子を見たいと思います。負荷が特にかかっていない場合はこの機能をこれからもオンにしておきますので、アクセス解析ページにてホスト名を表示させたり国名を表示させたりすることが可能です。 2003/02/07 (金) - 66.96.234.135 更新情報 - IPアドレスが、66.96.234.135のサーバーをお使いのお客様に障害の更新情報をお知らせ致します。現在もまだ障害が発生しておりまして、まだ復旧の方はしておりません。約24時間程度で復旧するかと思われます。重大なお知らせと致しまして、ネットワーク障害が発生して、ネットワーク障害復旧の目処が立ちましたが、サーバーのHDDにも異常があることが分かりました。データ復旧のためにも時間が長くかかってしまったこともありましたが、データの復旧にはまだ時間がかかるかと思われます。また、データ復旧は現在の所完全に出来るかも不明です。何とかデータを取り出すことができればと思い、現在も尽力しております。そこで、措置と致しまして、これ以上サーバーへアクセスできないといった状況は避けるといった判断になりまして、現在安定している新しいサーバー(beta)にお客様のアカウントを作成させて頂きました。新しいサーバーであるbetaのIPアドレスは、「216.218.201.167」となります。こちらにアクセスしてFTPでログインが可能です。また、ネットワークが復旧次第ドメインも新しいサーバーに転送されることとなり、今まで通りに使用して頂けるかと思いますが、誠に申し訳ございませんが、データの方は再度お客様の方でアップデートして頂くということになります。掲示板などのCGIで作成され、サーバーにしかデータがない物に関しましては、申し訳ございませんが、現時点でデータはない状況です。また、新しいサーバーでのパスワードですが、申し込み時に指定されたパスワードに戻っております(アカウント名などは全て同じ)。ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。最後に、このサーバー障害の被害に遭われましたお客様には、ご迷惑をおかけしたお詫びということもございまして、2ヶ月分、レンタルサーバー契約期間を延ばさせて頂きます。 2003/02/07 (金) - beta 情報 - 現在、betaサーバーに導入しているPureFTPdにバグが見つかったため、措置としてProFTPDという前回使用していたFTPソフトを使うように設定しました。今週末にもバグを修正したアップデートが配布されるかと思いますので、来週初めにはFTPソフトを元に戻す予定です。 2003/02/04 (火) - 障害 - 2003年2月3日(月)の夜よりIPアドレスが66.96.234.135のサーバーは、アクセスができない現象が発生しております。この件に関しまして長時間に渡りアクセスできない現象がまだ続いており、大変申し訳ございません。原因の調査をまだ続けておりますが、ネットワークの問題かと思われます。また、このサーバーでは、お客様のお使いのISP(プロバイダー)によってはアクセスできないという現象も数件報告を受けておりますので、このサーバーのネットワークは今後使用しないようにしていきたいと思います。現在の措置としましては、ネットワークを変更することでこの問題を回避しようとしておりますが、現在まだ問題が改善されておりません。現在も問題解決にむけ、尽力していきますので、申し訳ございませんが、もうしばらくお待ちください。また、このページで情報を更新していきます。 2003/01/26 (日) - 障害(全サーバー) - 2003年1月25日(土)日本時間の午後2時頃よりサーバーの反応が遅くなり、最終的にサーバーの反応がなくなり、メールの送受信もホームページの閲覧も出来ないという問題が発生しました。この問題は、翌日の1月26日午前4時頃まで続きました。サーバーはダウンしたり再起動をかけたわけではないのですが、この様な現象に陥ったのはネットワーク上の問題でした。現在、ニュースでも取り上げられていますが、IPアドレスを管理する上位ネットワークサーバーが、ウイルスの攻撃にあったため、その影響でIPアドレス(もしくはドメイン)から私共のサーバーに到達することができずに、サーバーが見えない状況となっておりました。私共のサーバーは、OSにLinuxを導入しているため、データの消失などもありませんでしたが、上位ネットワークサーバーの影響を受けたため、長時間に渡りインターネットにアクセスできないという問題が発生しておりました。幸い、日本のネットワークはあまり影響を受けなかった様ですが、私共のサーバーは米国にあるため、影響を受けてしまいました。お客様には多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。この件に関してのニュースへのリンクを何個か掲載させて頂きます。 Yahoo! ニュース SlashDot ニュース 2003/01/06 (月) - お知らせ - 時々、FTPでファイルをアップロードしても更新されていない、FTPサーバーを言われたとおりに変更したがログインさえできないといった内容のメールを頂きます。そのため、確認のために再度変更について補足情報として掲載させて頂きます。 11月10日に、FTPサーバーアドレスを変更するようにお願いしましたが、FTPサーバーアドレスの変更は必須です。現在、古いサーバーにもアクセス出来るようにしているため、ログインは前のFTPサーバーアドレスでも可能ですが、ファイルをアップロードしてもホームページには反映されません。また、変更してもログインができないという場合は、サーバーアドレスからftp://を外して試してください。ftp://を自動で追加するFTPソフトもありますので、ftp://*****.com もしくは、 *****.com を使用してログインしてください(*****.com にはお客様のドメイン名を入力してください)。また、11月10日の例には、ftp://keypark.net を使用しておりますが、これはお客様のドメイン名が keypark.net と仮定した例ですので、このドメイン名は使用しないようにお願いします。 2003/01/06 (月) - beta 情報 - FTPに接続した際、プロバイダーによってはFTPログイン時に時間がかかるとの報告をいくつかお客様からご指摘がありました。これは、FTP認証にProFTPDというプログラムをサーバー側で使用しているためで、欠点としてログイン時間にネットワークによっては時間がかかるという事が確認されています。ただ、転送量の使用状況が確認できるためにProFTPDを使用しておりました。しかし、本日お昼頃にログイン時間が速くなるPureFTPdというプログラムに切り替えました。 2002/12/12 (木) - beta 情報 - FTPに接続すると時間がGMTになるという件、修正致しました。 2002/12/12 (木) - beta 情報 - betaサーバーからDocomoの携帯にメールが送られないという事をお客様から指摘されまして確認しましたところ、"Connection Refused"となって戻ってくるということが確認されました。Docomoの方に電話して確認しましたが、Docomo側では送信サーバーの拒否は一切行っていないという回答でした。しかし、調べていくうちに日本だけではなく海外にも自宅サーバーを持っておられる方やレンタルサーバーを行っておられる方に同じような現象が起こっていることも確認されました。Docomo側でそういう拒否をしているのかは不明ですが、2週間ほど電話、メール連絡をしても改善される様子、もしくは問題を認める様子はありませんでしたのでこちらでbetaサーバーのメインIPアドレスを変更して対処させていただきました。お客様には大変ご迷惑をおかけしたこと深くお詫びいたします。 2002/11/10 (日) - お知らせ - 　お客様にFTP設定等のご確認をお願い致します。FTPにIPアドレスを使用しているお客様は、お客様のドメインを代わりに使用されることをお願い致します。例えば、お客様がFTPで 66.28.132.86 等のIPアドレスを使用してログインをされている場合、変更が必要となります。お客様のドメインが keypark.net の場合、FTPサーバーは、ftp://keypark.netとなります。また、お客様のアカウントがサブドメインの場合は、そのまま現在の設定を使用ください。 2002/11/10 (日) - beta 情報 - 　先日お知らせしました新しいサーバー導入の件についての更新情報をお知らせさせて頂きます。新しいサーバーの導入が終わり、現在2002/11/10より、新しいサーバーを使用していきたいと思います。つきましては、このメールを送らせて頂いている全てのお客様のアカウントは、この新しいサーバーに移動されます。新しいサーバーの名前は、beta(ベータ) とします。尚、アカウント移動につきまして、お客様のアカウントが５分〜１０分ほど使えなくなりますが、あらかじめご了承ください。アカウントの移動はお客様にご迷惑をかけないように、深夜に行わせて頂きます。アカウントの移動は、エラーが起こらないように万全を期すため、１つ１つ行っていきますので、全てのお客様のアカウント移動が完了するまでに少し時間がかかると思われます。新しいサーバーは、バックボーンが強化され非常に安定したサーバーです。

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